利用者登録（支払者登録）

以下をご準備の上、登録を行ってください。
① ご利用されるクレジットカード
② メールアドレス

＊チャージ型、デビット型、リボ払い専用カードはご利用いただけません。
＊EPARK会員登録がある方は登録しているメールアドレスとパスワードが必要になります。

診察券登録

ご利用になる患者さんの診察券情報を登録します。
登録する患者さんの診察券番号・生年月日をご準備の上、登録してください。

診察当日のご利用方法

あと払い利用受付は、診察・検査の前までにお済ませください。
お帰り前の窓口（フロア受付または6番会計窓口）で確認しますので、「あと払いを利用する」旨をお伝えください。

決済内容

決済完了メールのリンクなどから、あと払いサービスにログインすると、お支払い内容の内訳や診療明細書が確認できます。

よくあるご質問（FAQ）

Q：利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。

A：VISAカード、マスターカード、DCカード、JCBカード、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブがご利用可能です。
※チャージ型、デビット型クレジットカードはご利用いただけません。

Q：登録しているクレジットカードの有効期限が更新された場合に手続きは必要ですか？

A：必要です。EPARKスマートガイドシステムあと払いにログインしてクレジットカード情報を編集してください。

Q：一度、医療費あと払い利用受付をしたら、それ以降の医療費は継続してあと払い対象になりますか?

A：あと払いを利用するためには、受診日毎の利用受付が必要です。

Q：医療費の明細はどこで確認できますか? また、いつから確認できますか?

A：「決済状況」 のページで確認できます。なお、診療日の２営業日後の朝8時ごろに、ご登録のメールアドレスに、クレジットカードお支払完了の通知が届きましたら確認できます。

Q：支払額確認書、明細が表示されません。

A：申し訳ございません。環境によって表示されないことがあります。ブラウザアプリを変えるか、パソコンでご確認ください。

Q：医療費あと払いの利用に登録料金や利用料金はかかりますか?

A：いいえ。 決済する医療費以外に料金はかかりません。

Q：医療費あと払いで分割払いの選択はできますか?

A：いいえ。分割払いはできません。

Q：あと払い利用受付後に、現金で払うことはできますか?

A：当日自動支払機でのお支払も可能です。変更される場合は、会計の計算をしますので6番計算窓口にお声がけください。

Q：領収書・診療明細書の原本はどのように受け取れますか?

A：お支払い完了通知メールが届いてから、 外来棟の9番お薬窓口付近にある専用機で発行できます。再発行の場合には、外来棟の8番支払窓口にお問合せください。

Q：家族の医療費の支払いもできますか？

A：はい。クレジットカードをお持ちのご本人様以外のお支払いにも対応しています。
※2人以上の支払者が同じ患者さんを同時に登録することはできません。
例：母が子①の診察券を登録 ⇒ 後日、父が子①の診察券を登録した場合、母のアカウントでは子①の診察券情報が自動的に削除されます。
（再度母が子①の診察券を登録することは可能）

Q：入院の支払いにも使えますか?

A：いいえ。 入院費には対応していません。

Q：あと払いサービスを利用できない人はいますか？

A：以下の場合は利用できませんのでご注意ください。
① 入院費のお支払いをご希望の方
② 各種公費ご利用の方で自己負担上限管理票の記載が必要な方
③ 過去に未清算の医療費がある方　等

Q：支払額確認書、明細が表示されません。

A：申し訳ございません。環境によって表示されないことがあります。ブラウザアプリを変えるか、パソコンでご確認ください。
あと払いサイト（外部サイト）のログインはこちら

Q：EPARKからの広告配信（メールマガジン）を停止できますか？

A：はい。下記のページから手続きできます。
https://faq.epark.jp/epark/article/000001450
※EPARKのサイト（外部サイト）が開きます。